01
Soporte y mantenimiento
Diagnóstico, limpieza, optimización, respaldos, seguridad y resolución de incidentes.
03 Tecnología que responde
Servicios TI sin fricción.
Soporte, mantenimiento, redes e infraestructura para que tu equipo continúe trabajando. Atendemos problemas técnicos con diagnóstico claro y soluciones que previenen la siguiente falla.
LocalAtención presencial disponible en Monclova.
PreventivoReducimos fallas antes de que detengan el trabajo.
ClaroDiagnóstico y siguientes pasos sin tecnicismos.
01 / Operación continua
La tecnología debe apoyar.
No detener a tu equipo.
Resolvemos el incidente inmediato y buscamos su causa. Revisamos equipos, red, configuración y hábitos de mantenimiento para construir una operación más estable, segura y fácil de administrar.
02 / Cobertura
Soporte alrededor
de todo tu entorno TI.
02
Redes e infraestructura
Conectividad, cableado, configuración, cobertura y orden de los componentes críticos.
03
Equipos y actualización
Selección, armado, mejora y puesta a punto de computadoras según el trabajo que realizarán.
03 / Atención
Diagnosticar primero.
Resolver con criterio.
01
Reporte
Recibimos síntomas, contexto, urgencia y alcance para orientar el primer diagnóstico.
02
Revisión
Evaluamos de forma remota o presencial y aislamos la causa antes de cambiar componentes.
03
Solución
Explicamos alternativas, costo y tiempo; después ejecutamos la opción autorizada.
04
Prevención
Documentamos recomendaciones para evitar recurrencias y mantener el entorno estable.
04 / Preguntas frecuentes
Antes de
solicitar soporte.
¿Atienden de forma presencial?
Sí, ofrecemos atención presencial en Monclova cuando el diagnóstico o el tipo de trabajo lo requiere. Algunos incidentes también pueden resolverse de forma remota.
¿Trabajan con empresas y usuarios particulares?
Sí. Ajustamos el alcance según se trate de un equipo individual, una oficina o una operación con varios usuarios.
¿Pueden recomendar o vender el equipo necesario?
Sí. Revisamos carga de trabajo, compatibilidad y presupuesto antes de recomendar equipos, componentes o mejoras.
Que tu equipo siga trabajando.
Describe qué está fallando, cuántos equipos están involucrados y qué tan urgente es.
Solicitar atención